교육훈련소개
Introduction
민간위탁교육(특별과정)
감정노동자 대상 감정관리힐링프로그램
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추진 배경
- 조직내 직무스트레스 해소를 통한 조직개발 지원 및 스트레스로 인한 부정적 영향 최소화
- · 긍정마인드 구축을 통한 조직 신뢰성 제고 및 행정능률 향상
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교육 운영개요
- 교육과정 : 감정관리 힐링프로그램
- 교육대상 : 감정노동 직무 수행자(근로감독관, 집배원, 사회복지직 등)
- 운영시기 : 지역별 참석자 수를 고려 상하반기 개설
- 교육내용
- · 감정적 스트레스 해소 및 재충전을 위한 자기 탐색
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① 마음건강 실태 파악 → ② 긍정적 생각방식 → ③ 음악심리치료 → ④ 감정전환(웃음치료, 감정연극관람) → ⑤ 스트레스해소(명상법 등) → ⑥ 자존감회복 및 감성회복 → ⑦ 성공라이프스타일을 위한 자기다짐
전문비서과정
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추진 배경
- 중앙부처 직무가 다양화·복잡화됨에 따라, 장관을 보좌하는 비서실 직원들의 업무역량 강화로 업무의 효율적 지원·수행 필요
- 행정 전문지식과 정보관리능력, 커뮤니케이션 능력 등 함양
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교육기간
- 집합교육 : 상하반기 년 2회 실시(전문비서 및 비서실장 과정) - 이러닝 : 온라인과정 "성공적인 직무보좌를 위한 전문비서실무"(나라배움터) -
교육 프로그램
게시판 시간 내용 담당 강의 형식 09:00~10:30 - 【공직사회 비서의 개요】
- - 비서의 정의
- - 비서의 자질
- - 비서의 역할
담당교수 - 이론과 사례 중심 강의
- - 비서 성공·실패사례
10:30~10:45 Coffee Break 10:45~12:00 - 【공무원으로서 비서의 역할과 책임】
- - 비서의 자기관리
- - Group Discussion
강의 참석자 Buzz Session 형식 12:00~13:00 Lunch 13:00~14:30 - 【공직사회 비서의 역할과 업무①】
- - 기획업무
- - 커뮤니케이션, 네트워킹
- - 전화 응대, 내방객 응대
담당교수 - 이론 강의 &실전 practice
14:30~14:45 Coffee Break 14:45~15:30 - 【공직사회 비서의 역할과 업무②】
- - 지식·정보관리
- - 일정관리와 보고업무
- - 기밀관리와 보안
담당교수 - 이론강의 효율적 일정수립 practice
15:30~15:45 Coffee Break 15:45~17:00 - 【공직사회 비서의 역할과 업무③】
- - 회의업무(의전·회의·행사)
- - 출장관리
강의 참석자 담당교수 - Quiz
Self-checklist
17:00~17:30 - Wrap up & 공직비서의 정무적 감각
강의 참석자 담당교수 - 비서관련 poster or roadmap 완성 후 발표
